# Aviso de Privacidad — ZERO > **BORRADOR — pendiente de revisión por un abogado mexicano especializado en protección de datos (LFPDPPP) antes de publicar.** > Preparado como punto de partida el 6 de agosto de 2026. No constituye asesoría legal. **Última actualización:** [fecha de publicación] --- ## Responsable del tratamiento de tus datos personales **[Razón social o nombre de la persona física]**, con domicilio en [domicilio fiscal], es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento. Contacto para temas de privacidad: **zeroaplicacion@gmail.com** ## ¿Qué datos personales recabamos? Según cómo uses ZERO, podemos recabar: - **Datos de identificación y contacto**: nombre o alias, correo electrónico, contraseña (almacenada de forma cifrada, nunca en texto plano). - **Datos de perfil**: preferencias de piel u otras que decidas compartir voluntariamente, productos guardados, colecciones. - **Contenido que subes**: fotos de productos, propuestas de productos, comentarios o experiencias en la comunidad. - **Fotos de etiquetas y de productos**: cuando escaneas un producto, la lectura de la etiqueta ocurre dentro de tu propio dispositivo. Al terminar el escaneo —tanto si eliges "Confirmar y ver la nota" como si eliges "Registrar y analizar"— las fotos que tomaste (la del frente del producto y las de la lista de ingredientes) se guardan en nuestro almacenamiento privado. Las usamos para dos cosas: comprobar la lista de ingredientes contra la etiqueta, y dar de alta ese producto en el catálogo de ZERO para que quien lo escanee después lo encuentre ya hecho. Las ve únicamente nuestro equipo de revisión; **no se publican, no se comparten con terceros y no se usan para identificarte a ti**. Si tu foto capta algo que no querías —una mano, un reflejo, cualquier cosa— o simplemente quieres que la borremos, escríbenos a zeroaplicacion@gmail.com y la eliminamos. > **Cambio del 28 de agosto de 2026.** Hasta esa fecha las fotos solo salían de tu dispositivo si tocabas "Registrar y analizar". Desde entonces se guardan al terminar cualquier escaneo. El motivo: el catálogo de ZERO se construye comprobando listas de ingredientes contra sus etiquetas, y sin la foto no hay nada que comprobar. La app te lo dice en la propia pantalla donde tomas las fotos, antes de tomarlas. - **Datos técnicos**: dirección IP, tipo de dispositivo/navegador, páginas visitadas, con fines de seguridad y funcionamiento del Servicio. **No solicitamos ni almacenamos datos sensibles de salud como diagnósticos médicos.** Cualquier información sobre tu piel que decidas compartir es voluntaria y se usa únicamente para personalizar tu experiencia dentro de la App. ## ¿Para qué usamos tus datos? (finalidades) **Finalidades primarias** (necesarias para el Servicio): - Crear y administrar tu cuenta. - Mostrar y guardar tus productos, colecciones y recomendaciones personalizadas. - Permitir que propongas productos y participes en la comunidad, incluyendo el proceso de moderación. - Dar soporte y responder tus solicitudes. - Seguridad, prevención de fraude y cumplimiento legal. **Finalidades secundarias** (opcionales, puedes oponerte sin que afecte el Servicio principal): - Enviarte comunicaciones sobre novedades de ZERO. - Analizar el uso agregado de la App para mejorarla. Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades secundarias, puedes indicarlo escribiendo a zeroaplicacion@gmail.com. ## ¿Con quién compartimos tus datos? - **Proveedores de infraestructura** que procesan datos en nuestro nombre bajo contrato de confidencialidad (por ejemplo, el proveedor de base de datos/hosting que aloja la App). - **No vendemos tus datos personales a terceros.** - Podemos divulgar información si la ley nos lo requiere (autoridad competente) o para proteger derechos, propiedad o seguridad de ZERO o de terceros. Si en el futuro se realiza alguna transferencia adicional de datos, se actualizará este Aviso y, cuando la ley lo requiera, se solicitará tu consentimiento. ## Derechos ARCO Tienes derecho a **Acceder** a tus datos personales, **Rectificarlos** si son inexactos, **Cancelarlos** cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, y **Oponerte** al uso de los mismos para fines específicos (derechos ARCO). También puedes **revocar tu consentimiento** en cualquier momento. **Cómo ejercerlos:** envía una solicitud a **zeroaplicacion@gmail.com** indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer, y una descripción clara de tu solicitud. Podemos pedirte documentos para verificar tu identidad. Responderemos dentro de los plazos que marca la LFPDPPP. También puedes eliminar tu cuenta directamente desde la App en cualquier momento (sección de perfil, una vez implementada). ## Uso de cookies y tecnologías similares ZERO puede usar cookies o almacenamiento local del navegador para mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias (por ejemplo, tema claro/oscuro). [Completar si se agrega analítica de terceros — en ese caso detallar el proveedor y su propia política.] ## Menores de edad ZERO no está dirigida a menores de [13/18, definir] años. Si detectamos que una cuenta pertenece a una persona menor de esa edad sin el consentimiento correspondiente, podemos eliminarla. ## Seguridad Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales (cifrado en tránsito, acceso restringido por rol). Ningún sistema es 100% infalible; si ocurriera una vulneración de seguridad relevante, te notificaremos conforme lo exige la ley. ## Cambios a este Aviso Podemos actualizar este Aviso de Privacidad. La versión vigente siempre estará disponible dentro de la App. Cambios sustanciales se notificarán por correo o dentro del Servicio. ## Contacto Dudas o solicitudes sobre tus datos personales: **zeroaplicacion@gmail.com** También puedes acudir al **Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI/su sucesor legal)** si consideras que tus derechos no fueron atendidos. --- ### Notas para la revisión legal (quitar antes de publicar) - Falta llenar: razón social/persona física, domicilio fiscal completo. - Confirmar edad mínima de usuario (debe coincidir con la de los Términos). - Confirmar el proveedor exacto de hosting/base de datos (Supabase, con servidores fuera de México) para redactar correctamente la sección de **transferencias internacionales de datos**, que la LFPDPPP regula de forma específica. - Si se agrega Google Analytics u otra herramienta de analítica/tracking, completar la sección de cookies con el detalle exigido por la ley. - Verificar si el INAI sigue siendo la autoridad vigente o si cambió de nombre/atribuciones (marco regulatorio mexicano en evolución).